「お客様へ最高の便益を提供するのが企業の使命である」VS「企業の使命は利益の醸成にある」というテーマがあるとするならば、言うもおろかな選択である。
それは入力と出力のどちらが大事かという議論だが、もちろん両方なければ成り立たない。そのバランスをとってうまくいくようにしてやるのが経営とかプロダクトマネジメントと呼ばれる作業であるはずだ。
「利益第１、とするとコスト削減に意識が集中して企業体力が奪われる」とドラッカー先生やコトラー先生も言ってたりするけれど、かと言ってコストを適正に保たないのは放埒と言うべきだろう。便益提供のために行わなければならないR&Dを全く放棄しているとすれば、それは今日のために明日を放擲しているとしか言いようがない。
だから、この問いが出てきてしまった時点でもう、議論のための議論／イデオロギー論でしかなくなっている。
停止していたいがための現状否定テーゼに聞こえる。
聞いてる? そこの君に言ってんだぜ。
